037.問題開発と問題解決を身近な例で考えてみよう

問題解決のプロ オクちゃんこと奥村昌平と、インタビュアーのウナちゃんこと宇波育代でお伝えいたします。

これまでお伝えした問題解決12のステップをより深くご理解いただくために、「四人家族で息子の誕生日祝いで動物園に行く」を事例にして考えてみました。

最大の目的「思い出に残る誕生日を過ごす」を忘れずに行動すると、ブレずに比較的早く問題解決ができそうです。

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問題解決12ステップ

<問題開発5つのステップ>
1)タネの発見(Notice)
2)目的の明確化(Why?)
3)ありたい姿の設定(Where?)
4)現状の分析(Here)
5)問題の定義(Gap)

<問題解決7つのステップ>
1)解決方法の選択(Which?)
2)目標の決定(What?)
3)具体策の整理(How?)
4)リストの消し込み(Action)
5)振り返りの報告(Feedback)
6)タスクの調整(Another)
7)問題の解決(Goal)
→ 仕組み化へ(System)

ぜひこの雛形をご自身でもメモして使ってみてくださいね

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奥村昌平(OKUMURA SHOHEI)
経営力爆上げコンサルタント。10,000人の経営相談に乗った経験から「経営の悩みがゼロになる、ごきげん問題解決術」を独自開発。税理士、中小企業診断士としての経験を活かして、経営者の夢の実現を全力サポート中!

宇波育代(UNAMI IKUYO)
フリーアナウンサー(元静岡第一テレビアナウンサー)&インタビューライブの専門家
ゲストの強みを引き出すインタビュー制作・声が良くなる話し方レッスンやスマホ動画レッスンも好評
https://r.voicy.jp/vEGV33aNVyb (voicy 毎日新聞ニュース月曜担当)